Cam Balkon Markalaşma Süreci 24 Mayıs 2011
Firmanızın markalaşma çalışmalarından bahseder misiniz?
Firmamızın markalaşma çalışmaları 1992 yılında PVC üretimine geçmemizle başladı. Egepen üretici bayisi olarak Işılpen adı altında bir dönem üretim yaptık. Bir süre sonra kapı üretimine başlayarak Işıl Kapı markasını oluşturduk. Balkon camlama işine başladığımızda insanlarda bir marka konseptinin oluşması veya markanın ağırlık kazanması amacıyla Albert Genau markasını oluşturduk. Biz bu markayı oluşturduğumuzda bunu bir konsept markası olarak oturttuk. Ürettiğimiz her ürünün bir adı soyadı olsun hem iç pazarda hem ihracatta o ad ve soyadıyla tanınsın istedik. Albert Genau markası da böyle ortaya çıktı. Bu markayı 2002 yılında oluşturduk ve o zamandan beri bu markaya çok yatırım yaptık. Bir markayı oluşturmak ciddi emek ve yatırım isteyen bir şeydir. İnsanların markanıza güvenmesi, onu kabullenmesi ve bayile-rinizin markayı sahiplenmesi gerekiyor. Albert Genau markasını 2002 yılında Türkiye, Almanya ve İsviçre'den tescillettirdik. Kendimize ait markamızı desteklemek için de altı yıldır elimizden geleni yapıyoruz.
cambalkon cam balkon balkon camlama katlanır cam balkon katlanır cam katlanır cam kapama balkon kapatma cam balkon fiyatı balkon camlama bayilik balcony glazing
Türkiye de bizim sektörümüzde markanın ne derece önemli olduğunu düşünüyorsunuz?
Çok önemli olduğunu düşünüyorum. Bu yalnızca bizim sektörde değil tüm sektörlerde böyledir. Mesela araba almaya karar verdiğinizde bir çırpıda 5-6 tane marka adı söyleyebilirsiniz. Aynı şey pencere yaptıracağınız zaman için de geçerlidir. Sektörde 126 tane marka olduğundan bahsediliyor bir anda sayabileceklerimiz yine 5-6 taneyi geçmeyecektir. Markalaşmaya verdiğimiz önemden dolayı, 2002-2004 yıllarını, Albert Genau markasının hiç satışını yapmadan ürün geliştirmeye ayırdık. Bir şekilde bir ürün üretip test için bayilerinize verirsiniz, sonuçları kötü çıkarsa da piyasadan çekersiniz. Ama biz böyle bir şey yapmak istemedik. Biz bir marka yaratmak ve o markanın lider olmasını istedik. Markamıza sahip çıktık, yatırım yaptık ve müşterinin gözünde de belli bir yere getirdik. Az önce söylediğim gibi, artık insanlar bir şey alırken ilk aklına gelen, arkasındaki güce güvendiği markaları tercih ediyor.
Markanızı pazarlarken ne gibi stratejiler izliyorsunuz?
Pazarlamamızın en önemli ayağı bayilerimizdir. Biz de güçlü bir bayi ağı oluşturduk. Balkon camlamada 45 civarında bayimiz var. Belli bir marka değeri yaratmaz, o markayı kaliteli ürünlerle desteklemezseniz bayilik ağı oluşturmanız da çok zordur. Aksi halde yapacağınız şey ürünü raflara dizmek ve oradan satmak olur ki bu pek sağlıklı bir yapılanma değildir. Bu sebeple bir bayi ağı oluşturduk. Tabii güvenilirliği olan bir marka size bayinin gözünde de çok şey katıyor. Size ve markanıza güvenen bayi, piyasaya yeni bir ürün sürdüğünüzde o ürünü satmaktan hiç çekinmiyor. Aynı şekilde size ve markanıza güvenen müşteriler de yeni ürününüzü güvenle alıyor. Balkon camlamada oluşturduğumuz güven, diğer ürünlerimiz için de teminat görevi görüyor. Mesela Levi's çok büyük bir kot pantolon markasıdır ama ilerde takım elbise çıkarsa insanlar muhtemelen onu da satın alacaktır. Çünkü Levi's büyük bir marka olarak insanlara bu güveni vermiş. Bunun gibi durumlarda markanın sinerjisinden yararlanıyorsunuz. Balkon camlama ve çelik kapıdan sonra da yatırımlarımız devam ediyor. Bu sebeple daha önce bizden bir ürün almış herkesin yeni ürünler için de güven duymasını sağlamaya çalışıyoruz.
Tanıtım ve reklam çalışmalarının markalaşmaya ne tür etkileri var?
Radyo ve televizyon reklamları, fuar çalışmaları ve derginize verdiğimiz reklamların markalaşma sürecinde çok önemli olduğunu düşünüyorum. Bu tanıtımlar sayesinde bayi ağınızı genişlettiğiniz gibi bayiler de tanıtımın bir diğer kolu oluyor. İstanbul'da bir bayiniz olmasıyla on bayiniz olması arasında, markalaşma açısından büyük farklar vardır. Bu şekilde birbirini karşılıklı olarak besleyen bir durum var ve biz de buna büyük önem veriyoruz. Tanıtım için ayırdığımız bütçenin bize geri dönüşü olduğunu biliyoruz.
Yurt dışında tanıtım çalışmaları gerçekleştiriyor musunuz?
Tanıtımın yurtdışı ayağında daha tam olarak istediğimiz yoğunlukta çalışamıyoruz. Ama bunun gerekliliğinin farkındayız. Ortadoğu ve Türki Cumhuriyetlerde bu konuyla ilgili araştırma ve çalışmalar yapan bir arkadaşımız var fakat biz bunun yeterli olmadığını düşünüyoruz. Firmanın ve markanın gelişmesi için bunlara daha geniş zaman ayırmamız gerekiyor.
Markalaşma sürecinde hem tanıtım hem ürün anlamında "süreklilik" kavramıyla ilgili neler söyleyebilirsiniz?
Markalaşma sürecinde süreklilik kavramının çok önemli olduğunu düşünüyoruz. Firma olarak merdivenin basamaklarını teker teker çıkıyoruz. Az önce de bahsettiğimiz durum bununla ilgiliydi. Biz bir ürünü geliştirmek için iki yıl testler yaptık ve bu sırada ürünün satışını yapmadık. Sadece bu uygulamamız bile bazı şeylerle ilgili fikir vermesi gerek. Biz, herhangi bir ürün üretip, bu ürünü piyasaya sürüp günü kurtaracak icraatlar yapmadık. Firma olarak 25, Albert Gena-u olarak 6 yıllık bir geçmişimiz var. Kalitenin sürekliliğini sağlamak zorundayız. Balkon camlama ve çelik kapıda oturttuğumuz bu sistemle başka ürün gruplarına da yönelip çalışmalarımıza aynı bakış açısıyla devam edeceğiz.