Fuar Ziyaretçileri Gittikçe Bilinçleniyor - Windowmarket-Nisan 2010 2 Nisan 2010
Fuar Ziyaretçileri Gittikçe Bilinçleniyor
Işıldak Grup Yönetim Kurulu Başkanı Adil IŞILDAK ile fuarın üçüncü günü gerçekleştirdiğimiz röportajda öncelikli olarak fuarda ilk kez sundukları ürünler hakkında bilgi aldık. Yeni sezonda yapacakları çalışmalar ve bayilik yapılanmaları konusunda da açıklamalarda bulunan IŞILDAK, sorularımızı şöyle yanıtladı:
İstanbul Pencere 2010 Fuarı'nda hangi ürünlerinizi sergiliyorsunuz?
Şu anda camlama sektörü ile ilgili on ürünümüzü fuarda sergiliyoruz. Bunlardan 3 tanesi yeni sunduğumuz ürünlerimiz. Bazı ürünlerimizi de fuardaki 108 metrekare alanımızın yeterli olmaması sebebiyle getiremedik. Gelecek sene alan olarak biraz daha büyümeyi planlıyoruz.
Sunduğunuz yeni ürünler ile ilgili bilgi alabilir miyiz?
Öncelikle, bize perde konusunda yoğun baskı yapılıyordu. Bunun üzerine kasetli bir sistem geliştirdik. Bu kasetli sistem istenildiği anda sökülüp takılabilme özelliği ne sahip. Aynı zamanda önemli bir tarafı da camlar açıldığı zaman da güneşi engelleyebilmesi. Kanat üzerindeki sistemlerde cam açıldığında güneşlik ile birlikte açılıyordu. Bu sistem aslında bizim var olan sistemlerimize ek olarak gelen bir sistem. Her sisteme uygulanabiliyor. Balkon camlama ve mağaza cephelerinde 2,20'ye kadar olan yüksekliklerde güneşi engelleme özelliğine sahip bir kaset sistemi sunuyoruz. Birinci önemli yanı ekonomik olması, ikinci önemli yanı da her perde için ayrı bir mekanizmanın gerektiği kanat sistemlerine alternatif olarak üç ya da dört kanatta tek perde kullanmaya olanak sağlaması. Hem pratik, hem ekonomik, hem de herhangi bir problemde kaseti söküp herhangi bir perdeciye yaptırabildiğiniz bir ürün. Bu ürünümüz detay unsurlardan bir tanesi
Bunun yanında yeni serilerimizden biri ise yurt dışı pazarı için istenen 10 ve 12 milimetrelik serimiz. Yurt dışında üç metreye kadar yüksekliği olan balkonlar bulunuyor. Bu da yurt dışındaki üreticilerimizin isteği üzerine geliştirdiğimiz bir model. Fuarda bu yeni serimizi de sunuyoruz. İstenirse on, istenirse on iki milimetrelik camlarla kullanılabiliyor. Bu, balkon camlama sistemlerinde rüzgâr yükleri ve yükseklik alanında gelinebilmiş en son nokta.
Diğer bir serimiz ise "Mağaza açmanın en kolay yolu" olarak adlandırdığımız Momentum serimiz. Bu seriyi fuardan önce piyasaya sürdük ancak fuara ilk kez getiriyoruz. Buradaki yapı bir akordeon sistemden oluşuyor. Bir kanattan tutup çektiğiniz zaman, kolaylıkla her tarafı açmanıza imkân tanıyan bir ürün. Ayrıca, balkon camlama pazarı fiyat açısından daha rekabetçi bir duruma geldi. Biz ve birçok üretim firması bu pazarın içerisinde yer alıyor. Piyasada daha düşük fiyatlı seriler satılmaya başlandı. Biz de daha uygun fiyatlı bir seri yapalım ama kullanım açısından eksik ya da sorunlu bir sistem olmasın istedik. Bazı özellikleri bilerek ve göstererek geri çekelim dedik. Ve sonuç olarak yeni serimiz Impetus'u ürettik. Impe-tus'un en büyük özelliği fiyat anlamında rekabetçi olması. Bayilerimiz daha düşük fiyatlı bir seriyi de ellerinde bulundurdukları zaman orta ve daha yüksek fiyatlı serileri daha rahat satabiliyorlar. Çünkü düşük fiyat teklifiyle gelen müşteriye bir seri sunabiliyor ve müşteri ile alışverişe imkânı buluyorlar. Eskiden daha düşük fiyatlı ürünleri hedefleyen kitlelere ulaşma şansımız olmuyordu, bu seriyi çıkararak daha alt alım gruplarına da ulaşmış oluyoruz ve pazara daha derin bir şekilde inme şansı yakalıyoruz
Bugün fuarın üçüncü gününde-yiz. Bu noktadan baktığınızda fuar ve ziyaretçiler anlamında nasıl bir tablo çizebilirsiniz?
Biz bu fuarda altıncı yılımızı geçiriyoruz ve son dört senedir aynı yerdeki 108 metrekarelik alanımızda ikamet ediyoruz. Ayrıca, bildiğim kadarıyla fuara cam balkon sistemi ile katılan ilk firmayız. Diğer arkadaşlarımız da bizim bulunduğumuz hole gelme çalışmasında bulundular ve ortaya güzel bir yapı çıktı. Aynı zamanda artık geçen süreçte cam balkon sistemlerinin sektör olmaya doğru hareket ettiği bir yapıyla da karşılaşıyoruz. Bir bütünlük kazanmanın yanında, piyasada yerleşmiş olan PVC üreticilerine yeni bir kazanç ve alan da sağlıyor. Güçlenen cam balkon sistemleri, PVC üreticilerinin kurduğu yapıyı zayıflatmadan, taze bir hareket alanı oluşturuyor. Hatta PVC doğrama birinci işleri iken artık birincil olarak camlama sistemleri ile ilgilenen üretici bayilerimiz de mevcut.
Fuardaki yabancı ziyareti oranını nasıl buluyorsunuz?
Yabancı ziyaretçi sayısında önceki yıllara göre büyük bir fark olduğunu düşünmüyorum ancak bazı pazarların ziyaretçileri geçmiş yıllara göre daha olgunlaşmış durumda ziyarete gelmeye başladı. Örneğin daha önce Türkiye'ye gelip balkon camlama sistemleri almışlar, gidip ülkelerinde uygulamışlar ancak bazı sıkıntılar yaşamışlar. Bu insanlar artık geldiklerinde daha bilinçli, sıkıntılarını anlatır ve çarelerini bulabilir vaziyette bir arayış içerisindeler. Bu durum bizim açımızdan oldukça sevindirici. Tabii bir kısım müşteriler fiyat odaklı çalışmaktan vazgeçemiyorlar ama sıkıntıları ve problemleri var. Bizim fiyatlarımız benzerlerimizden biraz yukarıda da olsa bizimle anlaşma yoluna gidiyorlar, bu da bizi mutlu ediyor.
Yeni sezonda hangi yenilikleri ve çalışmaları yapmayı planlıyorsunuz?
Biz yıllardan beri bu fuara en az iki yenilikle geliyoruz. Her sene iki tane yeniliği getirip fuarda ortaya koymak kolay bir iş değil. Bayi altyapımız güçlü bir şekilde oturdu. Lojistik, tedarik ve bayilerimize sunduğumuz imkânlar sürekli gelişiyor. 90'a yakın üretim merkezini sıkıntısız olarak ve saydığım koşullarda yürütebilir durumdayız. Bu yılki bayilik hedefimiz de 140. Bu çalışmayı yıla yaydığımızda, Ocak ayından beri aldığımız sonuçlar çalışmalarımızın başarılı bir şekilde gittiğini gösteriyor. Bundan başka önemli olan bir nokta da, var olan bayilerimizin daha hızlı çalışmalarını sağlamak. Bu konu ile ilgili olarak da eğitim ve destek çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Fuarda görüşlerini aldığımızda da bu konuda önemli bir mesafe kat ettiğimizi kendileri de belirtiyorlar. Ama bizim açımızdan en sevindirici olan, bütün bayilerimizin bizimle çalışmaktan memnun olması. Kendileri ile görüşen herkes bu olumlu yapıyı hemen fark ediyor.
Bu başarılı bayilik yapılanmasını nasıl oluşturdunuz?
Öncelikle şunu söylüyoruz; bizim 0800'lü bir hattımız var. Türkiye'nin her yerinden her an ulaşı-labiliyor. Siz bu tarz bir çalışmaya, müşteri şikâyetleri ile karşı-laşsanız bile hazır mısınız? Esas odak noktası sorumuz bu. Eğer bayi gerçekten uzun dönemli olarak bizimle çalışmayı arzu ediyorsa birkaç ilave soru daha soruyoruz ve karşılıklı anlaşmaya varıyoruz. Bunun dışında bugün bu işle uğraşıp yarın farklı bir alanda çalışmayı düşünen insanların bizimle çalışmaları kimseye bir yarar sağlamaz. Bu yüzden bayilik yapımız çok sağlam bir şekilde oturuyor.
Örneğin biz teminatsız bayilik gerçekleştirmiyoruz. Bazı firmalar peşin alıp satmak için neden teminat istediğimizi soruyorlar. Bu noktada şunu söylüyoruz; siz bir sebepten dolayı bayiliği bıraktığınızda sizin gerçekleştirdiğiniz işlerde olan sıkıntıları biz kime fatura edeceğiz? Bunların hepsi önemli noktalar. Bizim sözleşmemize koyduğumuz her maddenin mantıklı bir açıklaması oluyor. Böylece oluşturduğumuz bu yapıyı masanın her iki tarafı için de açıklayabiliyoruz.
Son olarak neler söylemek istersiniz?
Her fuarda söylediğim gibi, fuara gelen ve kısa sürede gezip çıkmaya niyet eden ziyaretçilerimizin, buraya gelen irili ufaklı her firmanın bu fuar için büyük çaba harcadıklarını fark etmelerini diliyorum